Em casos de timeout ou retorno com erro que não deixe claro a negativa da transação deve-se solicitar o desfazimento do pagamento. Outras situações como por exemplo a não impressão do comprovante no POS também podem gerar a necessidade desta operação.
| URL | https://apisandbox.cieloecommerce.cielo.com.br/1/physicalSales |
|---|---|
| Scope | PhysicalCieloTransactional |
Simular respostas
Para simular alguma resposta especifica utilize o campo Amount, onde de acordo com o valor dos centavos informado nesse campo é possivel receber uma resposta conforme descrito na tabela abaixo:
| Amount (valor dos centados) | Retorno simulado do Desfazimento | Exemplo de valor simulado |
|---|---|---|
| 20 | Aprovado | 5020 = R$50,20 |
| 21 | Negado | 20021 = R$200,21 |
| 22 | Timeout | 3522 = R$35,22 |
| 29 | Erro | 1029 = R$10,29 |