Atendimento Cielo
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Fale conosco! 😊
Aqui você encontra os canais de atendimento de todas as nossas soluções. Conte com a gente para te ajudar de forma rápida e prática!
Confira abaixo os canais de atendimento para:
E-commerce
Estes são os produtos do nosso catálogo de produtos E-commerce:
- API E-commerce;
- Checkout e Link de Pagamento;
- Gateway de Pagamento;
- Split de Pagamento;
- Gestão de Risco;
- Conectores para Plataformas.
Para todos eles, você pode contar com os seguintes canais de atendimento:
WhatsApp
Suporte técnico: 3003-5525
Não recebemos chamados por e-mail para soluções de E-commerce.
☎️ Para atendimento via telefone, confira os contatos a depender do produto para qual você busca suporte:
API E-Commerce, Checkout e Link de Pagamento
4002 5472
Todas as localidades
Todas as localidades
0800 570 8472
Exceto capitais e chamadas por celular
Exceto capitais e chamadas por celular
Split de Pagamento, Gestão de Risco e Gateway de Pagamento
3003 4346
Todas as localidades
Todas as localidades
Observação: Canal exclusivo para clientes em produção. Em implantação, use o chamado inicial (e-mail "Oportunidade Ganha") para contato com o time de implantação.
Horário de atendimento
Suporte técnico: 9h–18h
Financeiro/Cobrança: 9h–16h
Comercial: 9h–18h30
Pagamentos presenciais e soluções integradas
Para pagamentos presenciais e soluções integradas, o atendimento é feito por e-mail.
Confira abaixo o contato correspondente ao seu produto:
Updated 4 days ago
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