Como extrair a carta de cancelamento de transações?

A carta de cancelamento de transações está disponível para os clientes que usam a Cielo como adquirente. Com esse procedimento será possível consultar e realizar a extração da carta de cancelamento:

  1. Faça login na sua conta do site Cielo

Clique em Vendas e selecione a opção Cancelamento de Vendas:


  1. Selecione a opção Cancelamentos efetivados, informe os dados da venda e período da consulta e clique em Pesquisar:

  1. Em Resultado da busca, selecione a carta e clique em Exportar:

Pronto. A carta está disponível em seu dispositivo.


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