A desinstalação de aplicativos pode ser necessária quando o cliente deseja remover um aplicativo não utilizado. O procedimento varia de acordo com o modelo do terminal, mas é realizado diretamente no próprio equipamento e caso seja privado, exige a senha ambiente (senha do dia).

Abaixo, você aprende:

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Ao desenvolver um aplicativo para esse ecossistema, é fundamental entender os dois modelos de publicação disponíveis: loja pública e loja privada.

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A senha ambiente é necessária para excluir os aplicativos privados. É necessário entrar em contato com o time da Smart para solicita-la via email ([email protected]) ou via gerente comercial.

Em apps privados, se o desenvolvedor mantiver o vínculo ativo com a Loja Privada, o app irá reinstalar automaticamente após a desinstalação.

Desinstalando aplicativos públicos

Acesse a Cielo Store.

Busque o aplicativo que deseja e clique em Desinstalar.
Confirme a desinstalação.

Desinstalando aplicativos privados

LIO (L300 v3)

Na tela inicial, toque em Ajuda.

Acesse Ajustes.

Entre em Apps.

Insira a senha ambiente.
Selecione o aplicativo que deseja remover.
Toque em Desinstalar.

Confirme a ação para concluir o processo.

Smart (DX8000/L400/ L300 V4)

Acesse Configurações.

Entre em Atualização de software.

Caso o aplicativo não apareça na lista, toque nos três pontinhos no canto superior direito e selecione Mostrar demais apps.

Localize e selecione o aplicativo desejado e clique em Desinstalar.