Como bloquear pedidos duplicados?

A função Bloquear pedidos duplicados do Gateway de Pagamento e da API 3.0 possui algumas regras importantes que precisam ser compreendidas. É essencial entender essas regras para determinar se essa opção atenderá adequadamente às suas necessidades.

Como funciona?

Para bloquear uma transação duplicada, não basta que a requisição de autorização tenha o mesmo MerchantOrderID. Alguns outros requisitos precisam ser cumpridos:

• A primeira transação com o MerchantOrderID precisa estar autorizada. Se a primeira não foi autorizada ainda, o Pagador ainda assim vai permitir a criação de outra transação com o mesmo número;
• A transação precisa ter ocorrido na mesma loja. Não é possível estender isso para outras lojas;
• O valor autorizado precisa ter sido o mesmo;
• O pedido só é considerado duplicado se as regras acima ocorrerem em menos de 24 horas da última transação autorizada. Caso exista algum pedido com as mesmas características que tenha sido feito há mais de 24 horas, o pedido não será bloqueado.

Para habilitar o bloqueio de pedido duplicados, abra um chamado no atendimento do Suporte.