Como consultar informações do terminal?

Esta funcionalidade permite visualizar os principais dados técnicos do terminal, como EC completo, Número Lógico (NL), Número de Série (Serial) e versão do Cielo OS. Essas informações são essenciais para suporte, instalação de aplicativos, análise de problemas e identificação correta do equipamento.

O acesso é feito diretamente pelo próprio terminal, sem necessidade de sistemas externos.

LIO (L300 v3)


  1. Na tela inicial, toque no ícone do quadrado (menu principal).

  1. Selecione a opção Minha Lio > Sobre.

  1. Os dados mostrados incluem as informações do terminal.

ℹ️

EC de 16 dígitos na LIO

Nos terminais LIO ON v3, o EC de 16 dígitos já aparece completo na tela Sobre. Nesse modelo, o valor exibido no campo “Número do EC” acima, corresponde diretamente ao EC completo, não sendo necessária a junção de campos adicionais.

Smart (DX8000/L400/ L300 V4)


  1. Toque em Configurações.

  1. Selecione a opção Sobre a máquina.
  1. Os dados mostrados incluem as informações do terminal.

ℹ️

EC de 16 dígitos nos terminais Smart

Nos terminais Smart, o EC de 16 dígitos não aparece completo em um único campo.
Nesse caso, é necessário juntar o valor do campo EC com o valor do campo Loja para obter o EC completo.

✅ Como formar o EC de 16 dígitos
EC completo = campo EC + campo Loja

🔎 Exemplo
EC: 001000024447

Loja: 0005

➡️ EC de 16 dígitos: 0010000244470005



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