Como acessar a tela de rastreamento no painel ClearSale?

ℹ️

Importante

Na tela de análise, no ícone () você terá acesso ao rastreamento de todas as ações realizadas no pedido.

1. Acesse o painel ClearSale

2. Na guia superior, clique em Operação:

3. No menu esquerdo, clique em Pedidos > Rastreamento:

4. Insira o código do pedido que deseja rastrear e clique em Buscar:

Após a busca, as informações serão visualizadas:

• Resumo do pedido;
• Data em que o pedido foi realizado na loja;
• Tipo da ação que gerou a mudança no histórico do pedido;
• Data de execução da ação;
• Data em que o pedido foi integrado na ClearSale;
• Histórico sobre os status pelos quais o pedido passou;
• Usuário responsável pela ação.