Como recuperar a senha do Portal E-commerce?

Caso ainda não possua usuário de acesso, consulte o artigo: Como criar e gerenciar usuários no Portal E-commerce.

Acesso ao Portal E-commerce:

Clique em Esqueceu sua senha?

Coloque seu usuário e clique em Continuar.

Você será redirecionado para tela inicial e a mensagem abaixo será apresentada.

Você receberá um e-mail de [email protected], clique no botão para criar uma nova senha ou no link caso não direcione para a página de redefinição de senha.

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Importante:
Com a atualização do portal, a segurança do seu acesso foi aprimorada! Para isso, será necessário seguir o passo a passo para receber o código de dupla autenticação no seu dispositivo móvel. Acesse o artigo Como realizar o cadastro da autenticação em duas etapas? para aprender como configurar. Lembre-se de que a configuração é feita apenas uma vez, de acordo com o dispositivo móvel que você estiver utilizando.

Informe o código gerado no seu aplicativo Autenticador no seu dispositivo móvel e clique em Confirmar código.

Crie uma nova senha conforme as regras apresentadas na imagem e clique em Continuar.