Como vincular estabelecimentos em lote?

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Atenção

Disponível para usuário com permissão Owner.

Benefícios

A funcionalidade vínculo de estabelecimentos em lote possibilita a associação de múltiplos estabelecimentos a um usuário por meio da importação de uma planilha no formato .csv, agilizando o processo e reduzindo o esforço operacional.

O recurso pode ser utilizado durante a criação e a edição de usuários.

ℹ️

Importante

Para que o vínculo seja realizado com sucesso, os estabelecimentos informados na planilha devem existir previamente no Portal E-commerce.

Acesse o Portal E-commerce

Acesse o site https://portal.cielo.com.br e faça seu login:

Página com anúncio do Cielo E-commerce destacando soluções de venda online e, ao lado, formulário de login com campos de usuário, senha e botão Continuar.

Acesse o menu Minha conta

Clique em Minha conta depois em Gestão de usuários.

Atenção, somente usuários do grupo Owner terá acesso ao card.

Tela do portal Cielo na página Minha conta, destacando o card Gestão de usuários para gerenciar pessoas usuárias dos estabelecimentos.

Usuários

Na tela de Usuários, clique em Detalhes para edição de usuários ou em Novo usuário para criação de usuários.

Em Empresas e Estabelecimento selecione Vínculos em lote.

Planilha padrão

Ao clicar em Vínculos em lote um painel lateral será exibido, clique em Baixar planilha padrão.

Abra a planilha baixada, preencha os Mechant IDs dos estabelecimentos que deverão ser vinculados ao usuário. Salve o arquivo em formato .csv.

No painel lateral, clique na opção Selecionar arquivos, selecione a planilha preenchida e aguarde o carregamento completo do arquivo.


ℹ️

Importante

Regras para o envio da planilha:

  • É permitido anexar apenas 1 arquivo por vez.

  • Para anexar outro arquivo, é necessário excluir o arquivo já enviado.

  • O processo só poderá continuar após o carregamento completo do arquivo.
    Antes de prosseguir, é possível remover o arquivo anexado e realizar um novo carregamento.

    Formato permitido:

  • Extensão: .csv

  • Tamanho máximo: 5.00 MB

Após carregar o arquivo clique em Continuar.

Em Empresas e Estabelecimentos, será apresentada uma mensagem indicando a quantidade de vínculos incluídos no lote. Para prosseguir, clique em Salvar.

Mensagem de Sucesso, todos os Merchants (MIDs) informados na planilha foram vinculados com sucesso ao usuário.

Sucesso parcial, alguns Merchants (MIDs) foram vinculados, porém outros não puderam ser processados.

⚠️ O sistema exibirá a lista dos MIDs não vinculados.


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