Validador de e-mail (Emailage)
O que é o Emailage e para que serve?
O Emailage é um serviço de avaliação de risco baseado em endereço de e‑mail. Ele analisa não apenas o e‑mail informado na transação, mas também dados complementares, como Device Fingerprint, CPF, endereço e outras informações do cadastro, utilizado como uma camada adicional de prevenção à fraude. Com base nessas análises, o serviço retorna sinais de risco que auxiliam motores antifraude na tomada de decisão.
Esse serviço atua como uma camada de proteção complementar às soluções antifraude da Cybersource.
Principais vantagens
- Avaliação de risco em tempo real;
- Base global com bilhões de registros históricos;
- Baixa fricção para o cliente final;
- Complementa outras camadas antifraude;
- Melhora a assertividade nas decisões de aprovação, negação ou revisão.
Informações retornadas pelo serviço
O Emailage disponibiliza atributos e indicadores de risco, que podem ser utilizados em regras antifraude ou análises manuais.
Dados relacionados ao e‑mail
- Idade estimada do endereço de e‑mail;
- Data aproximada do primeiro uso observado;
- Tipo de domínio (gratuito ou corporativo);
- Frequência de uso em transações.
Indicadores de risco
- Associação com atividades fraudulentas conhecidas;
- Uso recente ou criação suspeita;
- Padrões anômalos de localização ou acesso;
- Relações com outros e‑mails de risco.
Scores e flags
- Score de risco do e‑mail;
- Classificação de risco (ex.: baixo, médio, alto);
- Flags disponíveis para uso em regras antifraude.
Os dados do Emailage não aprovam ou negam sozinhos uma transação. Eles alimentam o motor de decisão antifraude.
Ambiente de uso
- O Emailage não está disponível em Sandbox
- As validações devem ser realizadas diretamente no ambiente de Produção
Como acessar as informações do serviço
As consultas são realizadas no Portal EBC.
- Acesse o painel EBC
- No menu esquerdo, clique em Decision Manager (
):
- Em Gerenciamento de Casos, clique em Casos:
- Nos detalhes da transação, acesse Serviços Terceiros e clique em Informações da solicitação:
A tela exibirá dados com os detalhes:
Não existe uma interface exclusiva do Emailage; os dados fazem parte do retorno antifraude da plataforma.
Caso o serviço não esteja habilitado
A tela exibirá os dados do Emailage, você pode validar essas informações. Se o serviço não estiver disponível (não habilitado ou contratado), ao consultar as informações podem ser exibidas as mensagens:
- “Ocorreu um erro: Nenhuma informação disponível neste momento":
- Nenhum dado disponível:
Regras de uso
Boas práticas recomendadas:
- Não utilizar o Emailage como único critério de decisão;
- Combinar os dados com outros sinais antifraude, como:
- Device Fingerprint;
- Geolocalização;
- Histórico do cliente;
- BIN e dados do cartão;
- Monitorar impactos em falsos positivos;
- Ajustar regras conforme o modelo de negócio (B2C, B2B, novos clientes, recorrência).
Quando utilizar o Emailage
O serviço é indicado para:
- O e‑mail é um identificador importante do cliente;
- Há risco de fraude em criação de contas;
- O modelo de negócio é digital ou recorrente;
- Existe dificuldade em diferenciar clientes novos legítimos de fraudadores;
- O checkout exige baixa fricção.
Exemplos de uso:
- Primeira compra de um cliente novo;
- Pagamentos com e‑mails recém‑criados;
- Criação de conta antes do pagamento;
- Alterações sensíveis em dados cadastrais.
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Updated 4 months ago