Como remover marcações no painel EBC?

A remoção de marcações está disponível somente para clientes dos planos Avançado (Advanced) e Completo (Enterprise) na Cybersource. Se você utiliza o plano Básico (Hierarquia) abra um chamado no nosso suporte.

1. Acesse os detalhes da transação que deseja remover a marcação e anote a data e o número do ID da solicitação

ℹ️

Importante

Para saber como localizar transações, consulte o artigo Como pesquisar transações no Decision Manager

2. No canto esquerdo, clique em Decision Manager () para abrir o menu:

3. Em Listas clique em Gerenciamento de listas:

4. Adicione os filtros desejados

• Filtre pela data transação:

• Adicione outros filtros em adicionar um filtro:

• Filtre o ID da solicitação no campo:

5. Marque as caixas das solicitações que deseja remover as marcações e clique na lixeira: