A desinstalação de aplicativos pode ser necessária quando o cliente deseja remover um app não utilizado. O procedimento varia de acordo com o modelo do terminal, mas é realizado diretamente no próprio equipamento e caso seja privado, exige a senha ambiente (senha do dia).

Por isso, a validação da data e hora deve fazer parte das primeiras verificações em casos de indisponibilidade ou falha de comunicação.

Smart (DX8000/L400/ L300 V4)

1. Para ajustar data e hora, acesse Configurações no terminal.

2. Selecione Funções Técnicas.

3. Digite a função 80 e clique em Executar Função.

4. Informe a senha técnica 804004.
5. Selecione a opção Alterar data.

6. Ajuste a data e a hora corretas.

7. Confirme a alteração para finalizar o processo.