Status do Antifraude (`payment_antifrauderesult`)

• O que é: payment_antifrauderesult é o campo que indica o resultado da análise antifraude de uma transação no Link de Pagamento e Checkout Cielo.
• Onde aparece:
  • No conteúdo da notificação de finalização da transação, como campo payment_antifrauderesult com valor numérico.
  • Na resposta da consulta de transação por Checkout_Cielo_Order_Number.
  • No site Cielo, em E-commerce > Pedidos > Detalhes do Pedido, no campo "Resultado antifraude".
• O que representa: representa o resultado da análise de risco realizada pelo sistema antifraude integrado ao Checkout e Link de Pagamento. O sistema analisa os pagamentos usando redes neurais, histórico de transações e comportamento do portador, e classifica a transação com um nível de risco ou indica o motivo pelo qual a análise não foi realizada.

Tabela de valores de status do Antifraude

Como usar

O campo payment_antifrauderesult deve ser monitorado na notificação de finalização da transação para definir como tratar cada pedido:

• Analisado — resultado de risco

  • 1 — Risco baixo: transação analisada e aprovada. O pedido terá status Pago ou Autorizado conforme a configuração de captura do estabelecimento.
  • 4 — Risco Moderado: nível intermediário de risco. O tratamento depende das regras de captura configuradas.
  • 2 — Risco Alto: transação com alto risco de fraude. Cancelada automaticamente; esse comportamento não pode ser desabilitado.

• Inconclusivo / erro de análise

  • 3 — Não finalizada: o sistema não conseguiu completar a análise antifraude para esta transação.

• Não analisado — motivo conhecido

  • 0 — N/A: sem informação de análise disponível.
  • 5 — Autenticado: transação autenticada pelo protocolo 3DS e, portanto, não sujeita à análise antifraude.
  • 6 — Não contratado: o serviço de antifraude não está ativo para o estabelecimento.
  • 7 — Dispensado: transação dispensada da análise por critério do sistema.
  • 8 — Não Aplicável: meio de pagamento não elegível, como Boleto, Pix, QR Code ou cartão de débito autenticado por 3DS.
  • 9 — Transações de Recorrência: somente a primeira transação de uma recorrência é analisada. As demais cobranças recorrentes recebem este valor e não passam pela análise.
    

  ℹ️

  A configuração de captura automática pode ser ajustada no site Cielo em Configurações > Antifraude, 3DS e Captura, com as opções: nunca capturar automaticamente, sempre capturar automaticamente, ou capturar somente transações de baixo risco.

Observações importantes sobre o status do Antifraude

• O antifraude é acionado após o fluxo de autorização do pagamento junto ao banco emissor e à bandeira;
• Os meios de pagamento elegíveis para análise antifraude são: cartão de crédito, Click to Pay e Google Pay;
• Meios de pagamento não elegíveis: Boleto, Pix, QR Code e cartão de débito autenticado por 3DS.
• Não é possível desabilitar o serviço de antifraude nem o cancelamento automático de transações de alto risco;
• Para recorrências, somente a primeira transação é analisada. As cobranças seguintes retornam o valor 9 e não são submetidas ao antifraude;
• Transações de alto risco podem ser recuperadas por autenticação facial, quando o pedido for elegível para esse serviço.