Suporte técnico

Caso encontre algum erro ou possua dúvidas sobre o processo de integração à API de Chargeback, envie um e-mail para [email protected] com as informações solicitadas abaixo:

• URL ;
• Tipo de método (Get, Post, etc.) ;
• Corpo da requisição (se aplicável);
• Resposta recebida pela API.

Para que possamos analisar a dúvida ou falha e realizar a tratativa da maneira mais eficiente possível, é necessário que todas as informações mencionadas acima sejam enviadas.

A caixa de atendimento pode ser acionada antes ou depois da conclusão da integração. No entanto, reforçamos que o e-mail [email protected] destina-se exclusivamente a questões relacionadas à integração na API de Chargeback, não oferecendo suporte para outros assuntos relacionados a contestações de vendas.

Caso precise de alguma ajuda, você pode entrar em contato diretamente com seu Gerente de Negócios, que estará pronto para te atender da melhor forma!

Conte conosco!