Terminais compatíveis


A integração com o Cielo Conecta funciona com diversos tipos de terminais, como POS, Pin Pad e outros dispositivos. No entanto, para uso em produção, o terminal precisa estar homologado com a Cielo.

Confira abaixo os pré-requisitos para garantir a compatibilidade do terminal:

  • Para terminais Pin Pad, é necessário possuir a versão 2.12 Abecs ou superior e o mapa de chaves com a posição da Cielo injetada no equipamento.

  • Atenda aos requisitos de criptografia do Cielo Conecta (DUKPT 3DES CBC) e esteja em conformidade com as certificações PCI, L1/L2 válidas e não vencidas.

Aderência a normativos Abecs

A conformidade com os normativos estabelecidos pela Abecs é um requisito essencial para garantir a segurança, a integridade e a padronização das operações no mercado de meios de pagamento. Durante sua jornada de integração, o processo de aderência passará por uma avaliação do time Cielo.

Normativo 23

O Cielo Conecta permite aplicabilidade ao normativo 23, conforme regras da Abecs, que define padrões para interoperabilidade, segurança e portabilidade entre arranjos de pagamento. Dessa forma, o Cielo Conecta permite reaproveitar LOAS de outras adquirentes. Ou seja, em situações específicas previstas pelo regulamento, a Cielo pode utilizar essas autorizações sem precisar refazer todo o processo de homologação com as bandeiras.

Normativo 27

Há pré-requisitos que devem obrigatoriamente ser atendidos para garantir a aplicabilidade do normativo 27:

  • A solução POSTEF do cliente deve estar certificada pelas Bandeiras e integrada, no mínimo, a uma adquirente.

  • O cliente precisa apresentar os LOAs emitidos pelas bandeiras (Visa, Master, Elo e Amex). Caso deseje utilizar outra bandeira, o LOA deve ser apresentado.

  • O modelo de integração certificado nas bandeiras deve seguir o mesmo padrão do Cielo Conecta (via API).

  • O equipamento utilizado deve conter a chave da adquirente Cielo, conforme o mapa de chaves da Abecs.

  • Para garantir conformidade com os processos internos da Cielo, é obrigatório realizar testes de interoperabilidade, assegurando que a integração com a solução Cielo Conecta atende aos requisitos de cada Bandeira.

Alugando terminais homologados com a Cielo

É possível alugar alguns modelos de Pin Pad que atendem todos os requisitos de homologação diretamente com a Cielo.

Para saber quais modelos de terminal estão disponíveis ou solicitar o aluguel de um terminal Pin Pad com a Cielo, entre em contato com seu representante comercial ou com o time de suporte.

Para outros modelos, a aquisição deve ser feita com o fabricante. Será necessário realizar a certificação de bandeiras, contratando um laboratório e arcando com os custos do processo. Ou, caso atenda os requisitos, é possível a aplicação dos normativos.


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