Os códigos apresentados correspondem ao campo ReturnCode, retornado na validação do cartão. Quando a funcionalidade não está habilitada para o lojista, a API retorna erros técnicos nos campos Code e Message.
Veja os valores possíveis e as descrições na tabela a seguir.
ReturnCode ou Code | ReturnMessage ou Message | Descrição |
|---|---|---|
| 00 | Transacao autorizada | Cartão válido para transacionar. |
| 57 | Autorizacao negada | Cartão inválido para transacionar. |
| 322 | Zero Dollar Auth is not enabled | O Zero Auth não está habilitado. Para habilitar, entre em contato com o suporte Cielo. |
| 389 | Restrição Cadastral | Não foi possível validar o cartão. Verifique com seu gestor comercial se o serviço está habilitado para o estabelecimento. Se a habilitação estiver correta, tente realizar a validação com outro cartão. |
Os códigos e comportamentos em Sandbox podem diferir dos ambientes de produção. Consulte a página Zero Auth em Sandbox para mais informações.