Revogar e criar credenciais no site Cielo

Obtenha as credenciais para a API E-commerce Cielo (transacional e consultas)

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Primeiro acesso?

Mesmo que você esteja obtendo as credenciais pela primeira vez, será necessário revogar as credenciais existentes e gerar um novo MerchantId e MerchantKey.

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As configurações indicadas só podem ser realizadas por usuários com permissões de Administrador, Técnico ou Analista.

Gerencie os acessos de cada usuário em Meu cadastro > Gestão de Acessos e saiba mais sobre os acessos em Entenda a diferença entre cada perfil.

  1. Acesse o site Cielo e clique em Login:

  2. Acesse a Minha Conta Cielo com o nº de EC criado, e clique em Entrar:

  3. Clique em E-commerce:

  4. Em Gestão API E-commerce clique em Acessar:

  1. Na aba Credencial API clique em Revogar credencial:
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Caso você deseja revogar credenciais de outro estabelecimento comercial, clique em Trocar estabelecimento e escolha o estabelecimento que você deseja revogar as credenciais:

  1. Em seguida selecione o tempo de vencimento da credencial atual e clique em Revogar credencial:

As opções disponíveis são:

  • Imediatamente: a nova credencial passa a valer assim que a revogação for confirmada.
  • Em 1 hora: a credencial atual continua válida por 1 hora após a revogação.
  • Em 24 horas: a credencial atual continua válida por 24 horas após a revogação.
  • Em 3 dias: a credencial atual continua válida por 3 dias após a revogação.
  1. Insira o token que foi enviado para você via app Cielo gestão ou e-mail e clique em Autenticar:
  1. Pronto, sua credencial foi revogada com sucesso e uma nova credencial já está disponível para você.
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Copie e armazene sua credencial em um local seguro. Você tem três minutos para fazer isso antes que as informações sejam automaticamente fechadas por motivos de segurança.

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Atenção

  • Caso a sua loja esteja integrada ao Gateway de Pagamento, não será necessário atualizar as credenciais no Admin do Gateway;
  • Caso a sua loja use essas credenciais em outro gateway (externo à Cielo) ou plataforma, entre em contato com o seu provedor de serviços para atualização das credenciais.