Possíveis status de uma transação
Lista de status retornados pela API:
Código | Status do Pagamento | Meio de pagamento | Descrição |
---|---|---|---|
0 | NotFinished | Todos | Falha ao processar o pagamento. Possíveis causas: dados incorretos, erro na requisição, timeout da adquirente, alguma instabilidade no processamento. Em caso de transação de débito, o comprador pode ter abandonado a compra. |
1 | Authorized | Todos | Meio de pagamento apto a ser capturado ou pago (boleto). Para transação de boleto, significa que o boleto foi gerado com sucesso. Para transação com cartão, significa que houve a aprovação pelo banco emissor. Contudo, isso não significa que a transação foi concluída - para isso, é necessário uma segunda etapa, a captura da transação ou a efetivação do pagamento. |
2 | PaymentConfirmed | Todos | Pagamento confirmado e finalizado. |
3 | Denied | Cartões de crédito e débito (transferência eletrônica) e e-wallets. | Pagamento negado por autorizador. Possíveis causas: limite insuficiente, falta de pagamento do cartão, bandeira indisponível, bloqueio por fraude, entre outros. Para saber o real motivo da negação é necessário olhar o código de retorno gerado durante a transação. |
10 | Voided | Todos, exceto boleto. | Pagamento cancelado. É a suspensão da transação, isentando de taxa ou valores cobrados. As transações pré-autorizadas podem ser canceladas mesmo após às 23h59 da data de autorização. Já as transações capturadas podem ser canceladas até às 23h59 do mesmo dia da autorização, após esse horário o valor será estornado. |
11 | Refunded | Cartões de crédito e débito e e-wallets. | Pagamento cancelado/estornado. Significa que foi solicitado o cancelamento da transação, podendo ocorrer a partir das 0h00 do dia após a criação da transação. Independentemente do valor, só é possível realizar uma solicitação de estorno por transação. Isso pode acontecer por conta de dados incorretos ou por solicitação do comprador. |
12 | Pending | Cartões de crédito e débito (transferência eletrônica), e-wallets e Pix. | Esperando retorno da instituição financeira. Significa que a transação foi enviada em processo de pré-autorização, esperando uma resposta do banco emissor para validá-la. |
13 | Aborted | Todos | Pagamento cancelado por falha no processamento. Significa que a transação foi cancelada por falha de processamento. Também pode ser abortada, caso o Antifraude negue a transação antes da autorização. |
20 | Scheduled | Cartão de crédito e e-wallets. | Recorrência agendada. Significa que a transação terá uma recorrência agendada, ou seja, o valor da compra será recolhido no dia em que foi agendado pela loja. |