Nos cancelamentos com Status rejected e failed, temos informações de retorno no campo details. Os retornos possíveis são:

Código	Descrição
5	Erro de efetivação.
7	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com a identificação do cancelamento enviada.
10	Cancelamento não efetuado. Solicitação pendente com as mesmas informações.
17	Saldo da transação insuficiente para cancelamento da venda.
51	Cancelamento acima do valor origina da venda
54	Cancelamento não efetuado entre em contato com a Central de Atendimento
56	Saldo do Lojista Insuficiente para Cancelar
72	Saldo na Agenda insuficiente para cancelamento da venda. Ligue para Central ou Seu Gestor
77	Venda original não encontrada para cancelamento.
99	Falha no processamento. Por favor tente novamente.
101	Cancelamento não realizado, por estar acima do prazo permitido pela Bandeira
102	Cancelamento solicitado acima do valor da transação original.
103	Restrição Cadastral. Cancelamento não permitido. Entre em contato com a Central de Cancelamento.
104	Restrição Cadastral. Cancelamento não permitido. Entre em contato com a Central de Cancelamento.
105	Restrição Cadastral. Cancelamento não permitido. Entre em contato com a Central de Cancelamento.
106	Restrição Cadastral. Cancelamento não permitido. Entre em contato com a Central de Cancelamento.
108	Número do Estabelecimento (EC) não encontrado. Por favor verifique o número enviado.
109	Produto Débito só permite cancelamento total.
115	Requisição inválida.
120	Produto da venda não permite cancelamento.
200	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com os dados enviados do cartão.
201	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com o NSU enviado.
203	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com a data enviada.
206	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com o valor da venda enviado.
209	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com o produto enviado.
214	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com o status enviado.
215	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com a bandeira enviada.
216	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com os dados enviados do cartão.
217	Cancelamento não efetuado. Foi localizado mais de uma venda com os dados enviados.
218	Cancelamento não efetuado. Usuário inválido.
219	Cancelamento não efetuado. Sistema de liquidação inválido.
221	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com o valor do cancelamento enviado.
222	Cancelamento não efetuado. Não foi possível identificar o canal solicitante.
223	Cancelamento não efetuado. Solicitação pendente com as mesmas informações.
224	Cancelamento não efetuado. Não foi possível identificar o ramo de atividade enviado.
225	Cancelamento não efetuado. Não foi possível localizar a venda com o NSU da venda enviado.
476	Cancelamento não realizado. Existe um cancelamento para esta venda em processamento.
477	Cancelamento não efetivado.
800	Operação não permitida. Envio Automático de carta permitido apenas para Cliente.
801	Operação não permitida. Parametrização existente.
802	Falha ao consultar dados cadastrais.
803	Cliente não localizado nos dados cadastrais.
823	Solicitação reprovada por decurso de prazo.

Retorno do tipo Failed

Neste caso, é só fazer uma nova requisição:

Códigos e mensagens de erro

Retorno do tipo Failed

Retorno do tipo Done