A efetivação dos cancelamentos solicitados pela API é feita de forma assíncrona em processo batch com corte às 18h30 da tarde. O que significa que cancelamentos solicitados antes deste horário e que forem aprovados na validação de regras de negócio de cancelamento serão enviados para efetivação e terão seus status finais retornados na manhã do dia seguinte a partir das 8h (D1).

Abaixo, você confere os status de cancelamento.

Status

A API de Cancelamento possui 4 tipos de status de cancelamento retornados.

Pending: Este status indica que a requisição foi recebida pelo sistema e está aguardando processamento. Neste caso, não há informação de retorno no campo details
Rejected: Este status indica que a solicitação de cancelamento não foi aprovada nas validações de regras de negócio de cancelamento. Neste caso, no campo details teremos informações complementares no campo Code e Message.

`“detail”:{
“code” = Código da rejeição de cancelamento
“message” = Motivo da rejeição de cancelamento
}`

Done: Este Status indica que a solicitação teve sucesso na efetivação do Cancelamento e o cancelamento já foi liquidado. Neste caso, não há informação de retorno no campo details
Failed: Este status indica alguma falha de comunicação entre sistemas. Uma nova tentativa de cancelamento pode ser feita.