Jornadas de adesão

Para realizar a adesão ao Pix Automático, o usuário recebedor deve primeiro criar a recorrência. Em seguida, ele solicita o aceite do usuário pagador, concluindo assim o processo de adesão ao meio de pagamento.

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Na Cielo, as jornadas de adesão 1, 2 e 3 já estão disponíveis para os usuários recebedores por meio da API Pix. A jornada 4 ainda está em desenvolvimento para futura disponibilização.

Jornada 1: Por meio de notificação

  1. O usuário pagador seleciona o Pix Automático como forma de pagamento no ambiente da empresa recebedora e informa os dados de agência e conta.
  2. Com essas informações, o recebedor solicita ao seu PSP a criação da recorrência e o envio da solicitação correspondente.
  3. Quando o usuário recebedor cria a recorrência, a Cielo retorna um ID de recorrência (IdRec), que poderá ser utilizado pela empresa recebedora para consultar aquele contrato a qualquer momento.
  4. É gerada uma solicitação de recorrência vinculada ao IdRec, que também possui um identificador único (IdSolicRec) para consulta. Essa solicitação permanece válida até a data de vencimento definida pelo recebedor.

Jornada 2: Leitura de QRCode

  1. O usuário pagador seleciona o Pix Automático como forma de pagamento, e a empresa recebedora exibe um QR Code contendo todas as informações da recorrência.
  2. Ao ler esse QR Code no aplicativo do banco onde possui conta, o pagador é direcionado diretamente para a jornada de autorização dentro do próprio aplicativo bancário.
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Nessa jornada, a empresa recebedora não precisa solicitar agência e conta do pagador, pois esses dados serão automaticamente associados à recorrência no momento em que ele aceitar a solicitação no seu banco.

A solicitação de uma recorrência via QR Code é realizada por meio da rota de location da recorrência, utilizando um identificador específico destinado a esse fluxo de leitura por QR Code.

O processo de criação da recorrência permanece igual ao descrito na Jornada 1, adotando o mesmo padrão de identificadores, conforme demonstrado no fluxograma a seguir:

Jornada 3: Pagamento imediato de Pix + autorização da recorrência

  1. A empresa recebedora disponibiliza ao cliente um QR Code (ou código copia e cola) que reúne as informações necessárias para a autorização da recorrência e para o pagamento imediato da primeira cobrança.
  2. O cliente concede a autorização ao mesmo tempo em que realiza o pagamento inicial via Pix.
  3. Após o pagamento dessa primeira cobrança, a solicitação do Pix Automático é automaticamente aceita, e as próximas cobranças passam a ocorrer conforme os parâmetros definidos na recorrência.
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É importante destacar que, se ocorrer qualquer erro no pagamento imediato do QR Code, o fluxo de autorização não prossegue. Isso acontece porque se trata de um QR Code composto, que integra os dois fluxos em um único processo.