Jornadas de cobrança: Agendamento

Para agendar uma cobrança no Pix Automático, a empresa recebedora deve enviar a solicitação de acordo com a periodicidade definida no contrato de recorrência. A solicitação de agendamento deve ser enviada entre 10 e 2 dias antes da data de vencimento, conforme regra estabelecida pelo Banco Central.

O cancelamento do agendamento pode ser realizado tanto pelo pagador quanto pelo recebedor, seguindo prazos específicos para cada parte:

  • Recebedor: Pode cancelar até as 22h00 do dia anterior à data prevista para liquidação.
  • Pagador: Pode cancelar até as 23h59 do dia anterior à data de liquidação.

A consulta de agendamentos e o cancelamento devem ser realizados por meio dos endpoints específicos desse serviço, permitindo que a empresa recebedora acesse o status dos agendamentos, seja de forma individual ou em lista.

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Na chamada do endpoint CobR, o usuário recebedor deve informar agência e conta de pagamento da Cielo. Como não existe um campo específico para o ISPB, não é possível indicar uma conta de outro PSP. Ou seja, a conta utilizada será sempre a da Cielo. É fundamental lembrar que essa conta não corresponde ao domicílio final de pagamento dos valores do Pix. O domicílio bancário real será aquele definido pela modalidade de recebimento escolhida pelo cliente.

Abaixo, apresentamos um exemplo com os campos obrigatórios para criação de cobrança recorrente.

MétodoAmbienteEndpoint
PUTSandboxhttps://api2.cielo.com.br/sandbox/cielo-pix/v1/cobr/\{txid}
PUTProduçãohttps://api2.cielo.com.br/sandbox/cielo-pix/v1/cobr/\{txid}

Requisição:

{ 
  "idRec": "RR1234567820240115abcdefghijk", 
  "infoAdicional": "Serviços de Streaming de Música e Filmes.", 
  "calendario": { 
    "dataDeVencimento": "2024-04-15" 
  }, 
  "valor": { 
    "original": "106.07" 
  }, 
  "ajusteDiaUtil": true, 
  "devedor": { 
    "cep": "89256-140", 
    "cidade": "Uberlândia", 
    "email": "[email protected]", 
    "logradouro": "Alameda Franco 1056", 
    "uf": "MG" 
  }, 
  "recebedor": { 
    "agencia": "9708", 
    "conta": "012682", 
    "tipoConta": "CORRENTE" 
  } 
} 

Como o cliente acessa os dados da sua conta?

Na chamada do endpoint CobR, o usuário recebedor deve informar agência e conta de pagamento da Cielo. Para encontrar essses dados, no Site Cielo, em ambiente logado, acesse a aba Pix e serão apresentados os dados da Conta de pagamento, conforme abaixo: