A Cielo Smart possui uma rotina automática que identifica e realiza o download ou atualização dos aplicativos privados necessários em cada terminal.

Para que esse processo ocorra corretamente, o terminal deve estar com a bateria acima de 50% e conectado à internet, seja via Wi-Fi ou rede móvel.

Desinstalando um aplicativo privado

A desinstalação de um aplicativo privado deve ser feita diretamente pelo cliente.

Para isso, é necessário primeiro desassociar o estabelecimento comercial (EC) da loja privada correspondente.

Após essa etapa, o cliente pode seguir com o processo de desinstalação conforme as instruções seguintes.

LIO:

1. Acesse Ajuda > Ajustes > Apps.

2. Digite a senha (disponível no Dev Console).

3. Escolha o app e em seguida a opção Desinstalar.

A senha necessária para desinstalar o aplicativo privado está disponível no Dev Console. Para acessá-la, acesse Meus Aplicativos > Apps Privados > Ver detalhes do aplicativo desejado. Então, clique em Desinstalar app para visualizar a senha.

DX 8000 e L400

1. Acesse Configurações > Atualização de software.
2. Selecione o menu no topo e em seguida Mostrar demais apps.
3. Escolha o app e selecione a opção Desinstalar.
4. Digite a senha (disponível no Dev Console).

A senha necessária para desinstalar o aplicativo privado está disponível no Dev Console. Para acessá-la, acesse Meus Aplicativos > Apps Privados > Ver detalhes do aplicativo desejado. Então, clique em Desinstalar app para visualizar a senha.