Análise de fraude

O Split de Pagamentos possui integração com o Antifraude Braspag para minimizar os riscos de fraude e chargeback.

No modelo de negócio do Split, todo chargeback é repassado ao master, que pode ou não repassá-lo para os seus sellers. Portanto, é de suma importância que a plataforma de antifraude esteja corretamente integrada e configurada.

Fluxo transacional com Antifraude

A integração com o Antifraude é feita através do próprio fluxo transacional, na mesma requisição de criação da transação.

O comprador faz um pedido com o master;
O master envia a requisição de criação da transação com o nó Payment.FraudAnalysis;
O Split autoriza a transação e solicita a análise de fraude (que pode ocorrer antes ou depois da autorização);
O Split retorna ao master a autorização da transação e o resultado da análise de fraude (que aceita ou rejeita a transação);
Se a transação foi autorizada pelo Split e aceita pela análise de fraude, o master confirma o pagamento ao comprador.

Caso a análise de fraude recomende rejeitar a transação, o fluxo é interrompido.

O Split de Pagamentos permite submeter a transação para análise de fraude antes ou após o processo de autorização. Esse procedimento depende da ordem estabelecida pelo master e do critério escolhido.

Exemplos:

Análise de fraude antes da autorização: cada transação é inicialmente analisada pelo sistema Antifraude; em seguida, pode-se optar por encaminhar para autorização apenas as transações que o Antifraude indicar como seguras;
Análise de fraude após a autorização: cada transação é primeiramente enviada para autorização; depois, pode-se selecionar para análise de fraude apenas aquelas que foram autorizadas.

Tipo de Integração	Descrição	Parâmetros necessários
Análise de fraude antes da autorização	Antes da transação ser enviada para a autorização, o Antifraude avalia se ela tem alto risco ou não. Dessa forma, evita-se o envio de transações arriscadas para autorização	`FraudAnalysis.Sequence` igual a AnalyseFirst
Análise de fraude após a autorização	A transação é enviada para a autorização e só depois é analisada pelo Antifraude.	`FraudAnalysis.Sequence` igual a AuthorizeFirst
Análise de fraude somente se a transação for autorizada	O Antifraude será acionado apenas para analisar transações com o status autorizada. Esse fluxo evita o custo de análise de fraude para transações que não seriam autorizadas.	`FraudAnalysis.Sequence` igual a AuthorizeFirst e `FraudAnalysis.SequenceCriteria` igual a OnSuccess
Autorização com captura automática após a análise de fraude	O Antifraude será acionado para realizar a análise de fraude e, caso recomende aceitar a transação (baixo risco), será possível fazer a autorização com captura automática.	`FraudAnalysis.Sequence` igual a AnalyseFirst, `FraudAnalysis.SequenceCriteria` igual a OnSuccess e `Payment.Capture` igual a true
Capturar apenas se uma transação for segura	Após a análise de fraude, a captura será automática para transações autorizadas definidas como de baixo risco. Para a loja que usa revisão manual, a transação será capturada automaticamente assim que a Braspag receber notificação do novo status “Accept” (baixo risco).	`FraudAnalysis.Sequence` igual a AuthorizeFirst, `FraudAnalysis.CaptureOnLowRisk` igual a true e `Payment.Capture` igual a false
Cancelar uma transação comprometida	Caso a análise de fraude retorne alto risco para uma transação já autorizada ou capturada, ela será imediamente cancelada ou estornada. Para a loja que usa revisão manual, a transação será cancelada ou estornada automaticamente assim que a Braspag receber notificação do novo status “Reject” (alto risco).	`FraudAnalysis.Sequence` como AuthorizeFirst e `FraudAnalysis.VoidOnHighRisk` igual a “true”

Fluxo padrão

Caso o fluxo desejado não seja especificado na criação da transação, a análise de fraude vai ocorrer primeiro e, se o Antifraude recomendar aceitar (baixo risco), a transação vai seguir para autorização; as configurações de captura/cancelamento baseado no risco não estarão habilitadas.

FraudAnalysis.Sequence igual a AnalyseFirst;
FraudAnalysis.SequenceCriteria igual a OnSuccess;
FraudAnalysis.VoidOnHighRisk igual a false;
e FraudAnalysis.CaptureOnLowRisk igual a false.

Para que a análise de fraude seja efetuada durante uma transação de cartão de crédito, é necessário complementar o contrato de autorização com os nós FraudAnalysis, Cart, MerchantDefinedFields e Travel (somente para venda de passagens aéreas).