Consulta
Disponível para todos os meios de pagamento.
O lojista pode consultar uma transação usando o PaymentId, MerchantOrderId ou RecurrentPaymentId, pela API ou pelo portal E-commerce.
A tabela a seguir apresenta as formas de consulta disponíveis conforme o tempo de criação da venda:
| TEMPO DE CRIAÇÃO | FORMA DE CONSULTA |
|---|---|
| Até 3 meses | Pela API ou pelo Portal E-commerce. |
| De 3 a 12 meses | Pelo Portal E-commerce. |
Saiba mais em: Como consultar transações pelo Portal Cielo?
Consulte a Referência da API para obter o exemplo completo de solicitação:
A consulta de uma transação pode trazer o nó Payment.Refunds, com o valor, o status e a data de pedidos de estorno da transação.
Para ver os campos e o significado de cada status, consulte Lista de status do estorno.
Updated 21 days ago
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