Consulta

ℹ️

Disponível para todos os meios de pagamento.

O lojista pode consultar uma transação usando o PaymentId, MerchantOrderId ou RecurrentPaymentId, pela API ou pelo painel de administração.

A tabela a seguir apresenta as formas de consulta disponíveis conforme o tempo de criação da venda:

TEMPO DE CRIAÇÃOFORMA DE CONSULTA
Até 3 mesesPela API ou pelo Portal E-commerce.
De 3 a 12 mesesPelo Portal E-commerce.

Saiba mais em: Como consultar transações pelo Portal Cielo?

ℹ️

Consulte a Referência da API para obter o exemplo completo de solicitação: