Meios de pagamento
A VTEX permite integrar diferentes meios de pagamento por meio dos conectores API E-commerce Cielo e Gateway de Pagamento.
A disponibilidade de provedores, bandeiras e operações (como captura, estorno ou devolução) depende do tipo de integração configurada.
Os meios de pagamento disponíveis na VTEX são:
- Cartão de crédito;
- Cartão de débito;
- Pix;
- Boleto;
- Carteiras digitais;
- Pagamentos customizados (voucher e cartão co-branded).
ImportanteO conector Cielo Ecommerce permite pagamento com dois cartões na mesma compra. Porém, se um dos cartões for autorizado e o outro for recusado, a transação completa será rejeitada.
Em transações com captura parcial, como em pagamento com dois cartões, a VTEX registra um log de estorno para ajustar o valor autorizado ao valor efetivamente capturado. No entanto, esse processo não representa um estorno e, por isso, nenhum registro de estorno será exibido na Cielo.
Exemplo: se uma transação for autorizada em R$ 100,00 e capturada em R$ 80,00, a VTEX registrará um estorno de R$ 20,00 no transacional. Porém, não haverá nenhum log de estorno no Conector, pois não ocorreu uma operação de estorno.
Cartão de crédito
A disponibilidade de provedores e bandeiras para cartão de crédito varia conforme a integração:
| Integração | Provedor | Bandeiras disponíveis |
|---|---|---|
| API E-commerce Cielo | Cielo | Confira as bandeiras disponíveis. |
| Gateway de Pagamento | Diversos | Confira os provedores e bandeiras disponíveis. |
Captura e estorno
Os prazos e regras de captura e estorno são definidos nas configurações do conector CieloEcommerce.
Para mais detalhes sobre regras, prazos e opções de configuração, consulte Configuração do conector CieloEcommerce.
Cartão de débito
A disponibilidade de provedores e bandeiras para cartão de débito também depende da integração:
| Integração | Provedor | Bandeiras disponíveis |
|---|---|---|
| API E-commerce Cielo | Cielo | Confira as bandeiras disponíveis . |
| Gateway de Pagamento | Diversos | Confira os provedores e bandeiras disponíveis. |
Captura e estorno
As regras são as mesmas aplicadas para o cartão de crédito. Consulte Configuração do conector CieloEcommerce.
Pix
A disponibilidade de provedores para Pix depende do tipo de integração:
| Integração | Bandeiras e provedores disponíveis |
|---|---|
| API E-commerce Cielo | Cielo |
| Gateway de Pagamento | Provedores e bandeiras disponíveis. |
Como habilitar e configurar o Pix
Para que o Pix funcione, siga esta ordem:
-
Habilite o Pix no provedor:
- API E-commerce Cielo: habilite no Site Cielo ou no App Cielo Gestão. Veja em Como habilitar o Pix;
- Gateway de Pagamento: habilite no Portal E-commerce Cielo. Veja em Como configurar a integração com meios de pagamento na Cielo?.
-
Configure o conector na sua loja: após a habilitar o Pix no provedor, realize a Configuração do conector CieloEcommerce na VTEX.
Boleto
A disponibilidade de provedores para boleto depende do tipo de integração:
| Integração | Bandeiras e provedores disponíveis |
|---|---|
| API E-commerce Cielo | Provedores disponíveis. |
| Gateway de Pagamento | Provedores e bandeiras disponíveis. |
Carteiras digitais
É possível cadastrar GooglePay como forma de pagamento na VTEX, veja como em Configuração de carteiras digitais.
As bandeiras aceitas na carteira digital são as mesmas disponíveis para crédito e débito.
Pagamentos customizados
Voucher
Vouchers são formas de pagamento via cartões de benefício (alimentação, refeição ou premiação). Disponibilidade:
- API E-commerce Cielo: Alelo;
- Gateway de Pagamento: Ticket e Alelo.
Como configurar:
- Certifique-se de ter um contrato ativo com o provedor (Ticket/Alelo);
- Configure no Admin VTEX em Pagamentos customizados.
Cartão co-branded
Cartão co-branded é emitido em parceria entre a loja e um emissor. Veja como em Configuração de pagamentos customizados
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Updated 15 days ago