Bradesco

Configurando o Boleto

O Boleto Bradesco exige configurações realizadas tanto no Painel Bradesco quanto no Portal Cielo E‑commerce.

ℹ️

Importante

Para utilizar o boleto registrado Bradesco, o lojista precisa contratar a carteira registrada diretamente com o banco.

A emissão do boleto só será habilitada após a liberação realizada pelo Bradesco.

Contratação do serviço com o Bradesco

O lojista deve entrar em contato com o gerente do Bradesco e solicitar a contratação do serviço de boleto registrado via API.

Após a solicitação, a equipe técnica do Bradesco (Scopus) enviará por e-mail:

• Acesso ao Painel Bradesco (Gerenciador API);
• Usuário, senha e demais credenciais necessárias para configurar o meio de pagamento.

Acesso ao Painel Bradesco

Após receber as credenciais enviadas pelo banco, acesse o Gerenciador API e faça login utilizando os dados recebidos.

Configurar o meio de pagamento no Painel Bradesco

1. Acessar as configurações do meio de pagamento

No Painel Bradesco:

• Acesse Configurações → Meios de pagamento.

2. Configurando credenciais

Ainda na tela Meios de pagamento, localize a seção de configuração de acesso (chave de Autenticação e Autorização).

• Preencha o campo Palavra secreta com uma senha definida pelo estabelecimento;
• Clique em Gerar nova chave de segurança para criar a Chave de segurança utilizada pela Cielo na consulta de status dos boletos.

ℹ️

Importante

A chave de segurança não é a senha de acesso ao Painel Bradesco. Ela é usada exclusivamente para comunicação entre Bradesco e Cielo.

3. Configuração da integração

Na mesma tela de Meios de pagamento, logo após os campos de credenciais, aparece a seção de Configuração de integração.

No campo URL de notificação, informe:

https://meiosdepagamentobradesco.com.br/notification

4. Ajustar as opções do boleto bancário

Ainda na mesma página, o lojista encontra a seção Configuração do Meio de Pagamento. Ajuste as opções conforme necessidade:

• Habilitar "frase" do boleto: Ativo;
• Habilitar "referência" do boleto: Ativo;
• Apresentar Agência e Conta: Ativo;
• Vencimento: 3 dias.

ℹ️

A seção Tipos de apresentação do boleto bancário contém configurações opcionais, utilizadas conforme preferência do lojista.

5. Configuração do SPS Notifica

Na aba SPS Notifica, localize a seção Configuração de integração. No campo URL de comunicação, informe:

https://meiosdepagamentobradesco.com.br/notification

ℹ️

Importante:

Em Configuração do Meio de Pagamento, deixe os campos Boleto e Pix como Inativo quando utilizar apenas o Boleto Bradesco.

Caso também utilize o Pix Bradesco, mantenha o campo Pix como Ativo.

Salve todas as alterações e prossiga para o próximo passo.

Configuração de Usuários no Painel Bradesco

Para habilitar o processamento do boleto e permitir a conciliação automática, é necessário configurar o perfil Sonda e criar o usuário Sonda no Painel Bradesco.

• Acesse Usuários → Controle de Acesso

Na tela Controle de acesso, preencha conforme abaixo:

• No campo Perfil, preencha com Sonda;
• No campo Status, selecione Ativo;
• Clique em Gravar para salvar a configuração.

Após salvar as configurações:

• Acesse o menu Usuários;
• Clique em Incluir.

Na tela de Formulário de Inclusão, preencha conforme abaixo:

• No campo Perfil, selecione Sonda (configurado na etapa anterior);
• Preencha os campos obrigatórios:
  • E-mail: [email protected];
  • Nome: Sonda;
  • Telefone: Informe o número de telefone.
• No campo Status, selecione Ativo;
• Clique em Gravar.

ℹ️

Importante:

O usuário criado com o perfil Sonda é utilizado pelo Bradesco para enviar as atualizações automáticas de status dos boletos.

Ativar no Portal Cielo E‑commerce

Com todas as configurações do Painel Bradesco concluídas, acesse o Portal Cielo E‑commerce e finalize a ativação do meio de pagamento seguindo as instruções de Como habilitar uma integração com meios de pagamento.

Atualização de Status

Para o meio de pagamento Boleto Registrado Bradesco a atualização de status é feita via sondagem em lote:

• Essa sondagem ocorre pela manhã: 4h, 6h, 8h, 10h e 12h.

Para receber as notificações de pagamento, a loja deve ter cadastrada a URL de Notificação em conjunto com a realização de GETs.

OBS: Hoje, a sonda considera transações que estejam com a data de vencimento dentro do intervalo de 30 dias anteriores e 30 dias posteriores à data de Sondagem.

⚠️

A atualização de Status não está disponível para clientes Checkout e Link de Pagamento.

Conciliação Manual de Boletos

A conciliação do boleto pode ser feita manualmente no Portal Cielo quando necessário. Para conciliar:

1. Localize o pedido no Portal Cielo;
2. Acesse Detalhes da transação;
3. Clique em Conciliar para atualizar o status de Não pago para Pago.

Suporte

Suporte Bradesco

Para dúvidas sobre credenciais, acesso, notificações ou configurações bancárias:

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Suporte Cielo

Em caso de dúvidas em qualquer etapa ou outras informações técnicas, entre em contato com o Suporte Web do Cielo e-Commerce nos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Capitais: 4002-5472
• Demais Cidades: 0800 570 8472
• Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana.

Ambiente Cielo

Dados de cadastro

O Lojista precisará informar ao suporte Cielo os seguintes dados:

Serão necessárias as credenciais do Bradesco:

Essas credenciais são usadas para que a Cielo possa consultar o status do Boleto.