6. Configure a autenticação via protocolo 3DS

A seção Autenticação 3DS permite consultar o status da funcionalidade e habilitar a autenticação 3DS para transações de cartão de crédito.

Acesse Configurações > Antifraude, 3DS e captura;
Localize a opção Habilitar autenticação 3DS para transações de cartão de crédito;
Ative a chave para habilitar a funcionalidade.

Após a ativação, o 3DS será habilitado para as bandeiras Visa, Master e Elo.

ℹ️
Importante
Após a habilitação, o recurso não pode ser desativado por autosserviço. Para solicitar a desativação do 3DS, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Para a bandeira Amex, a habilitação deve ser solicitada ao Suporte Cielo.

⚠️
Regras para novos cadastros no Checkout e Link de Pagamento a partir de abril de 2025:

A autenticação 3DS será obrigatória para novos cadastros criados a partir de abril de 2025, e não poderá ser desabilitada por 60 dias após a data de cadastro;

Nesse mesmo período, as e-wallets e bandeira Amex ficarão indisponíveis, e só poderão ser habilitadas após 60 dias a partir da data de cadastro.