Como instalar o certificado no servidor da loja?

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A Cielo não recomenda a pinagem (pinning) do certificado. O prazo de expiração do certificado é anual, e a loja é responsável por realizar a renovação e atualização do certificado no sistema.

A Cielo não oferece suporte para a instalação do certificado. Caso não tenha segurança para realizar esse procedimento, recomenda-se entrar em contato com o suporte do fornecedor do seu servidor.

Instalação no servidor da loja virtual

Para o passo a passo para a instalação do certificado, contate o suporte do fornecedor do seu servidor. Caso a sua loja decida instalar o certificado, faça a instalação na TrustedStore do servidor.

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Atenção

• A Cielo não oferece suporte para a instalação do certificado.

Acesso do cliente à loja virtual

Normalmente, o browser faz a atualização do certificado automaticamente. Caso contrário, siga as etapas a seguir:

Salve os arquivos dos certificados

Clique no certificado iniciar o download. Salve o arquivo para uso futuro:

• Certificado Raiz
• Certificado Intermediário
• Certificado E-Commerce Cielo

Instale os certificados no navegador

Google Chrome

1. Vá para Configurações> Privacidade e Segurança > Segurança > Gerenciar Certificados. Clique em Importar:

2. No Assistente para Importação de Certificados, clique em Avançar:

3. Clique em Procurar e selecione um dos três arquivos de certificados salvos anteriormente (raiz, intermediária ou E-commerce Cielo):

4. Selecione o Repositório de Certificados desejado:

5. Confira as informações e clique em Concluir:

Repita a operação para os outros dois arquivos de certificados.