Configuração de IPs confiáveis no site Cielo

O IP confiável é um endereço que permanece estático ao longo do tempo, após o cadastramento da lista de IPs confiáveis, apenas transações originadas dos IPs autorizados serão aceitas.

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Ao tentar realizar uma transação a partir de um IP não autorizado, a requisição será rejeitada com os seguintes erros:

  • Status Code: 403 – Forbidden
    A requisição foi feita por um IP não cadastrado no sistema.
  • Código de erro da API: 301 – Request IP is not allowed
    O serviço de restrição de IP está habilitado e o IP informado não está configurado. Para corrigir, entre em contato com o nosso suporte e solicite a habilitação do IP.

Confira a seguir o passo a passo para configurar os IPs confiavéis no site Cielo.

  1. Acesse o site Cielo e clique em Login;
  1. Acesse a Minha Conta Cielo com o nº de EC criado, e clique em Entrar;
  1. Clique em E-commerce;
  1. Em Gestão API e-commerce clique em Acessar;
  1. Na aba Gerenciamento de IPs clique em Adicionar IPs;
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Caso você queira gerenciar IPs para outro estabelecimento comercial, clique em Trocar estabelecimento e escolha o estabelecimento que você deseja configurar:

  1. Você será redirecionado e deve incluir os endereços de IPs separados por vírgula;
  1. Clique em + e os IPs serão inseridos na lista de IPs pré-cadastrados, após isso clique em Adicionar;
  1. Insira o token que foi enviado para você via app Cielo gestão ou e-mail e clique em Autenticar;
  1. Após a autenticação com o token, você visualizará o status de cada IP informado;
  • Status ativo: inserido com sucesso
  • Satus não adicionado: IP inválido
  1. Na aba Gerenciamento de IPs, você visualizará os IPs configurados e poderá excluí-los quando desejar.