Revogar e criar credenciais no site Cielo

A funcionalidade Credenciais permite consultar as informações utilizadas na autenticação das integrações com a API E-commerce Cielo e gerar novas credenciais quando necessário.

Por meio desta funcionalidade, é possível gerar novas credenciais de acesso ( Merchant Key ou Client Secret), consultar o histórico de alterações realizadas e gerenciar as credenciais dos produtos e microsserviços vinculados ao estabelecimento.

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Primeiro acesso

Mesmo que esta seja a primeira consulta às credenciais do estabelecimento, será necessário gerar uma nova credencial para visualizar os dados utilizados na integração.

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Permissões necessárias

As credenciais podem ser gerenciadas apenas por usuários com perfil Administrador ou Analista.

Para gerenciar permissões de acesso, acesse Meu cadastro > Gestão de acessos.

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Como acessar

No Site Cielo:

1. Selecione o estabelecimento (EC) desejado;
2. No menu superior, clique em E-commerce;
3. Acesse Gestão API E-commerce;
4. Clique em Credenciais.

Na área de Credenciais, é possível consultar:

• Merchant ID e Client ID;
• Número do estabelecimento (EC);
• Produtos e microsserviços vinculados;
• Data da última geração da credencial;
• Credenciais disponíveis para gerenciamento no estabelecimento.

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Revogar e criar credenciais

Para revogar uma credencial existente, gere uma nova credencial para substituí-la.

Durante esse processo, é possível definir quando a credencial atual deixará de ser válida.

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Gerar nova credencial

Para gerar uma nova credencial:

1. Na tela Credenciais, localize o produto ou microsserviço desejado;
2. Clique em Gerar nova Merchant Key ou Gerar novo Client Secret correspondente;
3. Confira as informações do estabelecimento apresentadas na tela;
4. Selecione o prazo de vencimento da credencial atual;
5. Confirme a operação para gerar a nova credencial;
6. Conclua a autenticação da operação por meio do aplicativo Cielo Gestão.

As opções de prazo de vencimento disponíveis são:

• Imediatamente: a credencial atual será revogada imediatamente após a geração da nova credencial.
• Em 1 hora: a credencial atual permanecerá válida por mais 1 hora;
• Em 24 horas: a credencial atual permanecerá válida por mais 24 horas;
• Em 3 dias: a credencial atual permanecerá válida por mais 3 dias;

Após a conclusão da autenticação, uma nova credencial será gerada e disponibilizada para visualização.

A tela apresenta as informações da credencial gerada e disponibiliza a opção Copiar para utilização na integração.

Clique em Copiar para copiar a credencial gerada e utilizá-la na integração.

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Atenção

Armazene a nova credencial em um ambiente seguro.

Você e sua organização são responsáveis pela proteção e gerenciamento das credenciais utilizadas na integração.

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Atualização das credenciais

Após gerar uma nova credencial:

• Caso sua loja esteja integrada ao Gateway de Pagamento da Cielo, não será necessário atualizar as credenciais no Admin do Gateway;
• Caso sua loja utilize essas credenciais em outro gateway ou plataforma, entre em contato com o provedor responsável para realizar a atualização das credenciais.

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Histórico de credenciais

As alterações realizadas nas credenciais podem ser consultadas por meio do histórico disponível na própria área de Credenciais.

Nesse histórico, são exibidas informações relacionadas à geração e ao gerenciamento das credenciais dos produtos e microsserviços vinculados ao estabelecimento, incluindo:

• Data e hora da ação;
• Usuário responsável;
• Produtos e microsserviços impactados;
• Merchant ID ou Client ID;
• Endereço IP da requisição.

Para consultar eventos relacionados às demais funcionalidades da Gestão API E-commerce, acesse a página Histórico de ações.