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AtendimentoAPI Status

Como começar a usar a API E-commerce Cielo

Veja como contratar e começar a usar a API E-commerce para vender online

Contrate a API E-commerce

Informe o seu faturamento mensal e veja a melhor oferta de taxas para o seu negócio. A API E-commerce não cobra mensalidade e sua loja estará habilitada em até 5 dias úteis*.

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EC Cielo

Assim que a sua loja estiver habilitada para criar transações em ambiente de produção, você receberá um e-mail de boas-vindas com o número de estabelecimento chamado EC Cielo. No site Cielo, você deverá selecionar o EC correspondente à API E-commerce para acessar as configurações do site.

Se você for cliente de outras soluções Cielo, terá um EC para cada solução.

Enquanto isso, teste a API E-commerce gratuitamente

  1. Obtenha as credenciais para teste;
  2. Faça a sua primeira chamada à API – crie uma transação de cartão de crédito;
  3. Teste a autenticação 3DS**;
  4. Verifique os códigos de retorno e regras de retentativas para transações negadas.

🔎

O teste da API em ambiente sandbox é opcional.

Funcionalidades disponíveis para testar a API

Ao obter as credenciais de teste, a maioria das funções da API E-commerce já estarão habilitadas. No entanto, alguns meios de pagamento e funcionalidades precisam ser habilitados com o Atendimento Cielo.

Funcionalidades automaticamente habilitadas para teste após o cadastro no sandbox
- Zero Auth : validar cartão de teste;
- Consulta BIN : consultar informações do cartão;
- Cartão de crédito : criar, capturar, consultar e cancelar pagamento;
- Cartão de débito : criar, consultar e cancelar pagamento;
- QR Code : criar e consultar pagamento;
- Recorrência : criar transação recorrente;
- Tokenização : criar token de cartão e criar transação com cartão tokenizado.

Funcionalidades de teste (sandbox) que devem ser habilitadas pelo Atendimento Cielo
- Boleto ;
- E-wallets ;
- Pix ;
- Silent Order Post ;
- Velocity ;
- Análise de fraude (o produto Gestão de Risco deve ser contratado à parte).

Para uso em produção, as funcionalidades podem estar sujeitas a cobranças adicionais.


ℹ️

Saiba mais sobre as funções habilitadas para testes em Como testar a API.


Go live – comece a aceitar pagamentos online

1. Obtenha as credenciais de produção;

2. Entre em contato com o Atendimento E-commerce para habilitar o Pix e funcionalidades adicionais** ;

3. Integre todos os meios de pagamento e comece a vender online.


ℹ️

Habilitando funcionalidades em ambiente de produção

No ambiente de produção, a maioria das funcionalidades já estará habilitada por padrão.

No entanto, cada estabelecimento deve solicitar ao Atendimento E-commerce a habilitação das seguintes funcionalidades:

  • Recorrência (e retentativa de recorrências);
  • Zero Auth;
  • Consulta BIN;
  • Velocity;
  • Análise de fraude (mediante contratação adicional).

As funcionalidades podem estar sujeitas à cobranças adicionais.


* A Cielo irá avaliar a veracidade das informações fornecidas e poderá aprovar ou não o cadastro.

** As funcionalidades que devem ser habilitadas separadamente com o Atendimento E-commerce são Zero Auth, Consulta BIN, Velocity, Recorrência e Análise de Fraude e podem estar sujeitas à cobrança adicional.

Updated 2 days ago