Como configurar a integração com meios de pagamento na Cielo?

No Portal E-commerce é possível cadastrar algumas opções de meios de pagamento sem precisar entrar em contato com o time de atendimento e suporte.

Para realizar o cadastro acesse o Portal E-commerce de acordo com o ambiente desejado:

Você pode cadastrar os seguintes meios de pagamento (de acordo com a opção disponível para cada adquirente):

  • Cartão de crédito;
  • Cartão de débito;
  • Pix.

Como acessar minha lista de Estabelecimentos (Lojas)

1- Na tela inicial do Portal, clique em Empresas e, em seguida, selecione Minhas Empresas para visualizar os estabelecimentos vinculados ao seu CNPJ.

Tela inicial do Portal E-commerce exibindo o menu lateral com a opção "Empresas" destacada. Abaixo, a opção "Minhas Empresas" está selecionada, indicando o caminho para visualizar os estabelecimentos vinculados ao CNPJ.


2- Você verá uma lista com todas as empresas vinculados ao seu usuário do Portal E-commerce, será possível buscar uma Empresa por Razão Social ou CNPJ, através do campo de busca marcado na imagem.

Para visualizar os detalhes da empresa, clique diretamente sobre o nome da empresa ou no ícone de seta > ao lado, conforme mostrado na imagem.

Tela do Portal E-commerce mostrando a lista de empresas disponíveis. Uma empresa está destacada, com um ícone de seta (>) ao lado, indicando que é possível clicar para acessar os detalhes da empresa.


3- Ao acessar os detalhes da empresa, você encontrará informações como: dados cadastrais, endereço, responsável pela conta e a lista de estabelecimentos (lojas) vinculados ao CNPJ.

Tela de detalhes da empresa no Portal E-commerce, exibindo seções com dados cadastrais, endereço, responsável pela conta e uma lista de estabelecimentos vinculados ao CNPJ.


4- Nessa tela, será possível realizar a busca de um Estabelecimento (Loja) por Nome ou Merchant ID (MID), através do campo de busca indicado na imagem.

Para visualizar os detalhes do estabelecimento, clique diretamente sobre o nome do estabelecimento ou no ícone de seta > ao lado, conforme mostrado na imagem..

Janela atualizada exibindo campos editáveis para preenchimento de dados da integração, com o botão "Continuar" visível para prosseguir com a ação.


Configuração do meio de pagamento Cielo

1- Na página de Detalhes do Estabelecimento, selecione a opção Integração com meios de pagamento.
Ao selecionar essa opção, será exibida a lista de Bancos e Credenciadoras que já possuem integrações configuradas com o sistema.

Tela da página "Detalhes do Estabelecimento" com a opção "Integração com meios de pagamento" destacada. Abaixo, é exibida uma lista de bancos e credenciadoras integradas.


2- Escolha o banco ou credenciadora para o qual deseja habilitar a integração e clique no botão Configurar.

Tela exibindo lista de Bancos e Credenciadoras disponíveis, com o botão "Configurar" visível ao lado de cada opção para iniciar a habilitação da integração.


3- Será exibida uma janela onde você deverá selecionar a forma de pagamento que deseja habilitar com o Banco ou Credenciadora. A lista de formas de pagamento disponíveis pode variar conforme a instituição escolhida.
Após selecionar a forma desejada, clique no botão Continuar para prosseguir com a habilitação.

Janela exibindo lista de formas de pagamento disponíveis para habilitação, com o botão "Continuar" visível para seguir com a configuração.


4- Será exibida uma janela com o resumo da integração que está sendo habilitada. Neste momento, você pode voltar para a tela anterior ou salvar a configuração.
Para concluir a habilitação, clique no botão Salvar.

Janela exibindo o resumo da integração a ser habilitada, com opções para voltar ou salvar. O botão "Salvar" está visível para confirmar a configuração.


5- Você será direcionado para a tela de autenticação em duas etapas. Saiba mais sobre como funciona esse processo neste artigo: Como realizar o cadastro da autenticação em duas etapas?


6- Após concluir a autenticação em duas etapas, uma janela de confirmação será exibida, indicando que a configuração da integração foi realizada com sucesso.

Janela de confirmação exibindo mensagem de sucesso após a configuração da integração, com destaque visual indicando que a ação foi concluída corretamente.


7- A lista de integrações habilitadas será exibida conforme mostrado na imagem abaixo.

Tela exibindo a lista de integrações habilitadas, com informações como nome do Banco ou Credenciadora, formas de pagamento associadas e status da integração.