Como gerar credenciais do Split de Pagamento?

A funcionalidade de Credenciais foi criada com intuito de proporcionar ao cliente autonomia no momento de gerar um nova credencial para o e-commerce e no mundo físico.

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Atenção Disponível para usuário com permissão Owner.

Existem dois tipos diferentes de credenciais:

  • Credenciais de sandbox: As credenciais de teste do e-commerce devem ser usadas para testar suas integrações. Elas são recomendadas a serem usadas antes das credenciais de produção de modo a garantir o correto funcionamento das integrações.
  • Credenciais de produção: As credenciais de produção para o e-commerce e mundo físico são usadas para receber pagamentos.

Ambos os tipos de credenciais são compostos por dois pares de chaves:

  • Merchant Key (MKY): ID único que identifica a sua loja.
  • Client Secret (CS): Chave privada que precisará ser utilizada junto ao Merchant Id para obter o token de acesso e esse token será utilizado para autenticação das requisições nas APIs. É muito importante que este dado fique protegido em seus servidores e não seja acessível por nenhum usuário do sistema ou invasor.
  • Integração via Pagador ou Cielo 3.0: Será necessário para obter o Merchant Key e o Client Secret. 

As credenciais são senhas únicas com as quais podemos identificar uma integração em uma conta. 


1. Acesse o Portal

Acesse o site e realize seu login. Você pode escolher o ambiente conforme a sua necessidade:

Ambiente de Produção: https://portal.cielo.com.br/

Ambiente de Sandbox (teste): https://portalstg.cielo.com.br

Banner promocional do Cielo E‑commerce com três pessoas usando dispositivos digitais e, ao lado, tela de login da área de soluções Braspag com campos de acesso e botão “Continuar”.

2. Acesse suas empresas

Clique em Empresas depois em Minhas Empresas para visualizar os estabelecimentos vinculados ao seu CNPJ.

Tela inicial do Portal E-commerce exibindo o menu lateral com a opção "Empresas" destacada. Abaixo, a opção "Minhas Empresas" está selecionada, indicando o caminho para visualizar os estabelecimentos vinculados ao CNPJ.

3. Localize o estabelecimento

Clique em Meus estabelecimentos.

Página 'Minhas empresas' com barra de busca, aviso de seleção e tabela de empresas; botão 'Meus estabelecimentos' no topo direito.

Em Meus estabelecimentos pesquise pelo Nome, Merchant ID ou EC clique no nome da empresa ou na seta > ao lado.

Página 'Meus estabelecimentos' com barra de busca por Nome, Merchant ID ou EC e lista de estabelecimentos com colunas de Merchant e Produtos, cada linha com seta de acesso ao detalhamento

4. Gere as Credenciais

Selecione Configurações e clique em Credenciais.


Split com API E-commerce

Em seguida, clique em Gerar nova credencial dentro do card Split de Pagamento. Na próxima tela, serão exibidas as informações do estabelecimento. Verifique se os dados estão corretos e, em seguida, clique no botão Gerar credencial

ℹ️

Caso já exista uma credencial ativa, ao clicar no botão Gerar credencial, uma nova credencial será gerada, e a antiga será automaticamente invalidada.

Split com Gateway de Pagamento

Em seguida, clique em Gerar nova credencial dentro do card Split de Pagamento.

Na próxima tela, serão exibidas as informações do estabelecimento. Verifique se os dados estão corretos e, em seguida, clique no botão Gerar credencial

ℹ️

Caso já exista uma credencial ativa, ao clicar no botão Gerar credencial, uma nova credencial será gerada, e a antiga será automaticamente invalidada.


5. Confirme e autentique

Você será direcionado para tela de Autenticação em duas etapas, verifique o artigo Como realizar o cadastro da autenticação em duas etapas?
Após a conclusão bem-sucedida, você será direcionado para a tela com as informações da sua nova credencial.

Tela exibindo o processo de autenticação em duas etapas antes de gerar a credencial. Após a validação, é apresentada uma nova tela contendo as informações da credencial criada.

6. Salve suas credenciais

Após a autenticação, será exibida uma janela de sucesso com as informações da nova credencial. Clique no botão Copiar para você copiar e armazenar em um local seguro.

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Caso essas informações sejam perdidas, será necessário gerar uma nova credencial.

Janela de confirmação exibindo mensagem de sucesso após gerar a credencial de Split. A tela mostra os dados da nova credencial e um botão “Copiar”, que permite copiar as informações para armazenamento em local seguro.