Transações

Na aba Transações, você poderá:

• Consultar transações;
• Capturar transações;
• Cancelar transações;
• Devolver transações Pix.

Ao acessar o site Cielo, vá para E-commerce > Transações:

Será exibida a lista de transações mais recentes:

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Agora é possível personalizar a tabela de transações! Clique em Personalizar tabela para escolher as informações a serem exibidas.

Para exibir as possibilidades de filtragem da pesquisa, clique em Filtros:

Para consultar mais informações sobre uma transação, clique na seta ao fim da linha da transação:

Ao abrir os detalhes uma transação, você poderá Cancelar ou Capturar ela e acessar os Dados Gerais, Antifraude e Histórico

Em Dados Gerais, você pode consultar os dados da transação, pagamento, comprador e recorrência (se houver):

Em Antifraude, você pode consultar os detalhes da análise, da revisão e o histórico completo da análise.

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Para saber mais detalhes sobre o motivo do resultado da análise, pontuação e código do fator, clique no ícone de interrogação ao lado dos campos.

Em Histórico, você pode consultar o histórico completo da transação.