Transações

Pesquisar transações

Ao acessar a aba Pesquisar Transações:

Você será direcionado para a tela de pesquisa de transações:

Essa tela permite buscar todas as transações realizadas com sucesso na API E-commerce Cielo e realizar a captura ou cancelamento de transações.

É possível filtrar o resultado das pesquisas usando os seguintes campos:

FILTROS	DESCRIÇÃO
`Tid`	Identificador da transação Cielo. Retornado via response e disponível no site Cielo.
`EC`	Número da afiliação Cielo.
`Payment Id`	Identificador da transação e-commerce.
`Número do Pedido`	Número do pedido enviado pelo lojista.
`NSU`	Identificação da autorização. Enviado via response.
`Código de Erro`	Código retornado caso uma transação gere um erro.
`Tipos de meio de pagamento`	Grupo de meios de pagamento como Boletos ou cartão de crédito. Não diferencia bandeira ou banco.
`Meios de pagamento`	Meio de pagamento especifico usado na transação (EX: Boleto Bradesco).
`Análise de Fraude`	Status de antifraude da transação no momento da pesquisa.
`Status da Transação`	Cancelado - Transação cancelada pelo lojista Estornado - Transações canceladas com menos de 24 horas Não Autorizado - Transações negadas pelo Autorizador Cielo Não Pago - Transações autorizadas, mas não capturadas Pago - Transações capturadas

Os filtros podem ser combinados para realizar uma pesquisa personalizada.

Capturando e cancelando transações

No portal Cielo é possível realizar a captura ou cancelamento de transações. Ao identificar a transação que deseje cancelar ou capturar:

Basta realizar o cancelamento ou a captura (o botão apresentado depende do status da transação no momento de exibição).

Confirme o valor a ser capturado ou cancelado.

Obs: Alterar o valor no menu acima, define o comportamento do Cancelamento/Captura Parcial.

Cancelando ou capturando transações em bloco

Ao realizar uma pesquisa, é possível realizar a captura ou cancelamento de transações em bloco. Basta selecionar quais serão modificadas e clique em Opções:

Selecione a opção desejada:

Ao selecionar a opção desejada, você será direcionado a uma tela onde poderá ser definido o valor da captura/cancelamento: