Como ativar a recorrência?

A ativação de uma cobrança recorrente pode ser feita de forma rápida e segura diretamente pelo Portal E-commerce. Neste conteúdo, você vai acompanhar o passo a passo para localizar a transação desejada, visualizar os detalhes, confirmar a ativação e validar a operação por meio da autenticação em duas etapas.

1- Acesse o Portal E-commerce, vá até o menu Recorrências e, em seguida, selecione o sub-menu Minhas Recorrências

Tela inicial do Portal E-commerce da Cielo com o menu lateral aberto, destacando a opção "Recorrências" e o sub-menu "Minhas Recorrências" selecionado.

2- Agora, clique sobre a transação desejada ou na seta azul ao lado para visualizar os detalhes.

Tela "Minhas Recorrências" do Portal E-commerce da Cielo, exibindo uma lista de transações com ícones de seta azul ao lado de cada item para acessar os detalhes.

3- Em seguida, clique no botão Ativar recorrência para retomar a cobrança automática.

Tela de detalhes da transação recorrente no Portal E-commerce da Cielo, com o botão "Ativar recorrência" em destaque para retomar a cobrança automática.

4- Ao clicar na opção Ativar recorrência, uma janela será exibida com o resumo da transação. Revise as informações e selecione Ativar.

Janela pop-up no Portal E-commerce da Cielo exibindo o resumo da transação recorrente, com botão "Ativar" em destaque para confirmar a reativação da cobrança automática.

5- Na próxima etapa, será exibida uma tela de confirmação para validar se você deseja prosseguir com a ativação da recorrência. Para continuar, clique em Ativar recorrência.

Tela de confirmação no Portal E-commerce da Cielo, com mensagem sobre a ativação da recorrência e botão "Ativar recorrência" em destaque para confirmar a retomada da cobrança automática.

6. Confirme e autentique

Você será direcionado para a tela de autenticação em duas etapas. Para entender como esse processo funciona, acesse o artigo: Como funciona a autenticação em duas etapas?

7- Após confirmar o código de autenticação em duas etapas, você verá uma mensagem informando que a ativação da recorrência foi concluída com sucesso.

Tela de confirmação exibida após a ativação bem-sucedida da recorrência, com mensagem de sucesso visível.

Did this page help you?