Como exportar relatórios de múltiplos estabelecimentos?

1. Acesse o Portal E-commerce

Acesse o site https://portal.cielo.com.br e faça seu login:

2. Acesse o menu Relatórios

Em Central de relatórios​ clique na aba Transações e seleciona o card Transações Detalhadas por CNPJ.

3. Escolha o período e o estabelecimento

Tipo de envio

Individual: gera o relatório uma única vez.

Estabelecimento: selecione o estabelecimento utilizando o MerchantId desejado.

Período: escolha o tipo de data.
Data do Pedido
Data do Pagamento
Selecione um período pré-definido ou utilize a opção Personalizado para definir qualquer intervalo de datas que desejar.

Informações de envio

E-mail: o campo já vem preenchido automaticamente com o endereço de e-mail associado ao usuário cadastrado no Portal E-commerce.
Webhook: informe a URL que receberá o relatório.

Após preencher os campos, clique em Solicitar para gerar o relatório.

ℹ️

Informações

• No campo Raiz de CNPJ você pode filtrar pela raiz do CNPJ ou pela Razão Social;
• O relatório traz as mesmas informações do Relatório de Transações Detalhadas, com uma coluna extra indicando a loja de cada transação;
• Os relatórios podem ser gerados por mês. Se você solicitar durante o mês atual, serão incluídas as informações do início do mês até o dia da solicitação;
• O link é enviado por e-mail e também fica disponível para download na aba Histórico de Relatórios por 90 dias;
• O relatório é gerado no formato CSV;
• Não há limite de linhas: todas as transações do período escolhido serão incluídas no arquivo.