Como exportar relatórios de transações recorrentes?

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Atenção

Relatório disponível para usuários vinculados ao Grupo Gateway no Portal E-commerce.

Consulte Grupos e Permissões.

1. Acesse o Portal E-commerce

Acesse o site https://portal.cielo.com.br e faça seu login:

2. Acesse o menu Relatórios

Em Central de relatórios​ clique na aba Transações e seleciona o card Transações Recorrentes.

3. Escolha o período e o estabelecimento

Tipo de envio

Individual: gera o relatório uma única vez.

Estabelecimento: selecione o estabelecimento utilizando o MerchantId desejado.

Período: escolha o tipo de data.
Data do Pedido
Data do Pagamento
Selecione um período pré-definido ou utilize a opção Personalizado para definir qualquer intervalo de datas que desejar.

Informações de envio

E-mail: o campo já vem preenchido automaticamente com o endereço de e-mail associado ao usuário cadastrado no Portal E-commerce.
Webhook: informe a URL que receberá o relatório.

Após preencher os campos, clique em Solicitar para gerar o relatório.

ℹ️

Informações

• No campo Estabelecimento você pode filtrar pelo MID ou Nome fantasia;
• O relatório traz as mesmas informações que estavam disponíveis no Portal anterior;
• É possível extrair relatórios por mês, se for dentro do mês vigente serão extraídas as informações do início do mês até a data de solicitação;
• O link é enviado por e-mail e também fica disponível para download na abaHistórico de Relatórios por 90 dias;
• O relatório é gerado no formato CSV;
• Não há limite de linhas: todas as transações do período escolhido serão incluídas no arquivo.