For AI agents: visit https://docs.cielo.com.br/atendimento/llms.txt for an index of all pages formatted in Markdown and endpoints in OpenAPI. Append .md to any documentation page URL to get its markdown version.

Jump to Content

Home Atendimento E-commerce Atendimento Cielo E-commerce Portal E-commerce Gateway de Pagamento Gestão de Risco Split de Pagamento API E-commerce Cielo Link de Pagamento e Checkout Dicas e Informações Gerais Financeiro Cielo Smart

Desenvolvedores Enviar solicitação

Atendimento E-commerce

Desenvolvedores Enviar solicitação

Home Atendimento E-commerce Atendimento Cielo E-commerce Portal E-commerce Gateway de Pagamento Gestão de Risco Split de Pagamento API E-commerce Cielo Link de Pagamento e Checkout Dicas e Informações Gerais Financeiro Cielo Smart

SOLUÇÕES E-COMMERCE CIELO

Atendimento Cielo E-commerce
Como contratar uma solução?

PORTAL E-COMMERCE

Sobre o Portal E-commerce
Minha conta
- Gestão de usuários
- Informe de rendimentos - Split
  - Como baixar o informe para DIRF anual?
Transações
Split de Pagamento
Recorrências
Empresas
Gestão de Risco
- Velocity Check
Relatórios

GATEWAY DE PAGAMENTO

Transação
Quando posso submeter uma transação sem o CVV?
Cancelamento e estorno de transações
- Cancelamento em lote usando o Postman Runner
- O que pode levar um estorno a falhar na Cielo?
Dúvidas frequentes sobre o Gateway de Pagamento
- Como funciona a implantação do Gateway de Pagamento
- Qual diferença entre facilitadora (subadquirente), gateway e adquirente?
Meios de pagamento
Recorrência
- Quais são os benefícios da recorrência via API REST?
VerifyCard
Adquirentes
API legada SOAP
- Cancelamento e estorno pelo webservice SOAP
- Lista de PaymentMethods para integração SOAP

GESTÃO DE RISCO

Dúvidas frequentes sobre Antifraude
ClearSale
Cybersource
Chargeback
- Manual de Chargeback
- Dúvidas frequentes sobre a API de Chargeback
3DS

SPLIT DE PAGAMENTO

Sobre o Split
Dúvidas frequentes sobre o Split
Antecipação de recebíveis - Receba Rápido (RR)
- Cálculo de desconto do Recebimento Automático
- O que é Recebimento Automático e antecipação de recebíveis?
Liquidação
Agenda Financeira
Chargeback
Prevenção a Fraudes
- Como faço a integração com o Antifraude no Split de Pagamento?
Mundo Físico
- Funcionamento do Split de Pagamento para o mundo físico
- Como visualizar o número lógico da máquina?
Recorrência
- 🆕Como utilizar Split em cobranças recorrentes?

API E-commerce Cielo

API E-commerce Cielo
Dúvidas sobre o site Cielo - E-commerce
Dúvidas técnicas
Recursos e funcionalidades da API E-commerce Cielo

LINK DE PAGAMENTO e CHECKOUT

Como criar um Link de Pagamento?
Quais informações eu preciso para montar uma página do Checkout?
Informações gerais - Link de Pagamento e Checkout
Dúvidas técnicas
Dúvidas sobre notificação
Dúvidas sobre frete
- Qual a relação entre os tipos de produtos e os tipos de fretes?
- Qual a relação entre os tipos de produtos e os tipos de fretes?
Dúvidas sobre o modo teste

DICAS E Informações gerais

Dicas

FINANCEIRO

Como conferir a nota fiscal do Gateway de Pagamento?
Como conferir a nota fiscal do Antifraude?
Como conferir a nota fiscal do Velocity Check?
Perguntas frequentes
- Como prorrogar boletos e notas fiscais em aberto?
- Como modificar a conta em que meus recebíveis são depositados?

CIELO SMART

FAQ
Aplicativos
Configurações
Vendas
Erros
- Erros comuns em terminais

Em quais cartões o Zero Auth funciona?

O Zero Auth pode validar cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.

Updated 11 months ago

O que é o Zero Auth?

Autenticação 3DS

Did this page help you?

Trabalhe conosco

Portal de Desenvolvedores

Central de Ajuda

CNPJ: 01.027. 058/0001-91 • Endereço da sede: Alameda Xingu, 512 – 21º ao 25º andar – Alphaville – SP – CEP: 06455-030

Copyright © 2026 Cielo S.A. – Instituição de Pagamento. Todos os direitos reservados.

CNPJ: 01.027. 058/0001-91 • Endereço da sede: Alameda Xingu, 512 – 21º ao 25º andar – Alphaville – SP – CEP: 06455-030

Nos acompanhe: